選ばれる理由

スペシャリストが対応

スペシャリストが対応

リフォームの仕事をするにあたって、お客様との対話を1番大事に考えています。PanasonicリフォームClubリファインみよし・庄原を選んでいただいたご家族の皆様にはそれぞれの想いがあります。
私たちは、その想いを形にして笑顔いっぱいの生活が送れるよう、心を込めて施工いたします。
住宅リフォームはもちろんのこと、マナーと礼儀を身につけたプロの職人たちが、気持ちよくスムーズに施工いたします。現場の整理整頓、清潔さへの配慮を心がけています。

低価格・高品質に自信あり!

低価格・高品質に自信あり!

材木会社発祥のお店ならではの低価格で高品質な素材を使い、腕の確かな職人が柱の一本一本まで丁寧に組み上げていきます。
また、キッチン・バス・トイレ・収納からドアや床などの内装材、さらにオール電化や照明まで、家一軒分の空間を信頼のパナソニックブランドでご提案。お客様の暮らしやご要望に合わせて最適な機能を持つ商品を、パナソニック製品を知り尽くしたリファインショップならではのご提案で、トータルプランニングいたします。

顧客満足度に自信あり!

顧客満足度に自信あり!

リフォームとは、お客様のライフスタイルに合わせて住まいをより快適にするもの。しかし、修理・改修という側面だけではなく、その先にあるお客様の笑顔こそがリフォームの神髄であると私たちは考えています。
「残すリフォーム」もその一つ。大型リフォームの場合の解体作業もひとつひとつ丁寧に家づくりの逆行程のように丁寧にはずしていきます。想いの詰まった家へのこだわりをしっかり伺ったからこそ、お客様のご要望とマッチングさせながら、より快適な住まいを一緒に作り上げていきます。
また、リフォーム後も安心のアフターサービスがあります。
施工後、不具合のあった場合にはJIOリフォーム瑕疵保険で、不具合に対する保証を事業者に義務付けしているので安心です。
さらに、その補修にかかる費用を保険でカバーできるので必要な補修工事が確実に実施できます。
【保険金の支払限度額】最高1,000万円
請負金額に応じて100万円~1,000万円まで選択できます。

リファインの威力をスタッフにインタビュー

リファイン庄原店長

仕事を行う上で、一番大事にしていることはなんですか?

リフォームをされることで、ご家族の皆さんに笑顔になってほしいという気持ちをスタッフみんなもってますので、みなさんが楽しく笑顔でいっぱいな生活が送れるように小さいところからしっかり考えて、良い家をご提供したい。そういう思いでスタッフは取り組んでいます。

安心してリフォームをして頂く為に、行っていることは?

お客様に安心してリフォームをして頂く為に3つのポイントに力を入れています。

①提案力
私たちは、リフォーム箇所に合わせて最適な機能をもつ商品を用いた空間プロデュースをしています。

②低価格・高品質
パナソニックリフォームクラブ、リファインみよし・庄原は材木会社発祥のお店。
低価格で高品質な素材を使い、腕の確かな職人が柱の一本一本まで丁寧に組み上げていきます。

③アフターフォロー
私達のリフォームは施工後もしっかりとしたアフターフォローを心がけています。
長年家族で住む家だからこそ、大切にしたい。そんな暮らしを私たちがトータルサポートします。

リファインみよし店長

お客様と接する際、一番気をつけていることは?

お客様の想いを出来るだけ聞き出してあげる、やっぱり遠慮されるんですよね。
工事の人が大変じゃないかとか、そういう遠慮をなるべくつくらずに、出来るだけやりたい事を聞き出してあげる。そういう風に会話とか話の出来る関係をつくることを、一番に思ってます。
リフォームとは、お客様のライフスタイルに合わせて、住まいをより快適にするもの。ただ、修理改修をするだけでなく、その先にあるお客様の笑顔こそがリフォームの神髄であると私共は考えております。

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